Gérer mes commandes, de la demande au SAV — Fiche pratique couture

Vous souhaitez suivre vos commandes couture sans disperser les informations entre plusieurs carnets et messages ? Cette fiche réunit des supports pratiques pour accompagner chaque commande, de la première demande au service après-vente.

Un suivi clair à chaque étape

Rassemblez les informations utiles, repérez les prochaines actions et préparez vos échanges avec la cliente.

Les outils de la fiche

• Une checklist pour suivre les étapes de la commande.
• Un formulaire pour noter les informations convenues.
• Un tableau de suivi des commandes.
• Une fiche pour consigner une demande de SAV.
• Un planning hebdomadaire.
• Des messages à adapter à vos échanges.

Des supports à réutiliser

Imprimez les pages utiles et complétez-les au fil de vos commandes. Cette fiche s'utilise seule, sans acheter le guide ni le calculateur. Elle accompagne le suivi d'une commande ; l'évaluation de votre capacité avant de l'accepter fait l'objet d'une autre fiche.

Format

• Fiche PDF en français.
• À consulter à l'écran ou à imprimer pour écrire vos réponses.
• Produit numérique, sans envoi physique.

Cette fiche est également incluse dans le Kit Couturière Indépendante. Inutile de l'acheter séparément si vous choisissez le kit.

Parce que de la passion au projet, il n'y a qu'un fil !