{"product_id":"fiche-gerer-commandes-couture-sav","title":"Gérer mes commandes, de la demande au SAV — Fiche pratique couture","description":"\u003cp\u003eVous souhaitez suivre vos commandes couture sans disperser les informations entre plusieurs carnets et messages ? Cette fiche réunit des supports pratiques pour accompagner chaque commande, de la première demande au service après-vente.\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eUn suivi clair à chaque étape\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eRassemblez les informations utiles, repérez les prochaines actions et préparez vos échanges avec la cliente.\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eLes outils de la fiche\u003c\/h2\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eUne checklist pour suivre les étapes de la commande.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUn formulaire pour noter les informations convenues.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUn tableau de suivi des commandes.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUne fiche pour consigner une demande de SAV.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUn planning hebdomadaire.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDes messages à adapter à vos échanges.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003ch2\u003eDes supports à réutiliser\u003c\/h2\u003e\u003cp\u003eImprimez les pages utiles et complétez-les au fil de vos commandes. Cette fiche s'utilise seule, sans acheter le guide ni le calculateur. Elle accompagne le suivi d'une commande ; l'évaluation de votre capacité avant de l'accepter fait l'objet d'une autre fiche.\u003c\/p\u003e\u003ch2\u003eFormat\u003c\/h2\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eFiche PDF en français.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÀ consulter à l'écran ou à imprimer pour écrire vos réponses.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eProduit numérique, sans envoi physique.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCette fiche est également incluse dans le Kit Couturière Indépendante.\u003c\/strong\u003e Inutile de l'acheter séparément si vous choisissez le kit.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eParce que de la passion au projet, il n'y a qu'un fil !\u003c\/p\u003e","brand":"Sud \u0026 Love","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":59870061691225,"sku":null,"price":7.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/1057\/0730\/7353\/files\/image_a172062b-8774-4454-bba2-db6e24c0b1db.png?v=1791825120","url":"https:\/\/sudandlove.com\/products\/fiche-gerer-commandes-couture-sav","provider":"Sud and Love","version":"1.0","type":"link"}