Retrouvez ici les informations pratiques sur les ressources numériques et les créations couture Sud & Love.
Vos ressources numériques
Le guide, les fiches pratiques et le plan d’action sont proposés au format PDF. Le calculateur de prix est fourni au format Excel (.xlsx) et a été testé dans Microsoft Excel. Excel n’est pas fourni. Son fonctionnement dans d’autres logiciels n’a pas été vérifié. Ces produits sont numériques : aucun document imprimé ni article physique n’est envoyé.
Le contenu de chaque ressource est précisé sur sa fiche produit. Les ressources proposées séparément et incluses dans le Kit Couturière Indépendante sont les mêmes : inutile de les acheter une seconde fois si vous choisissez le kit.
Recevoir vos fichiers
Après validation de votre paiement, vous recevez un e-mail contenant les liens de téléchargement de vos fichiers, à l’adresse renseignée lors de la commande.
Si vous ne trouvez pas cet e-mail, vérifiez votre dossier de courriers indésirables. Si la difficulté persiste, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande.
Consulter vos ressources
Les PDF peuvent être consultés à l’écran ou imprimés pour travailler sur votre projet. Pour le calculateur, prévoyez un logiciel permettant d’ouvrir les fichiers Excel (.xlsx). Si vous avez une question sur votre équipement, contactez-nous avant votre achat.
Les créations couture
Lorsqu’elles sont proposées à la vente, les créations couture sont des pièces déjà réalisées, disponibles en stock. Leur livraison est prévue en France métropolitaine.
Les modalités d’expédition, les frais et les délais seront précisés avant tout achat..
Besoin d’aide ?
Pour toute question sur une ressource ou toute difficulté d’accès ou de téléchargement, écrivez à jessicalabpro@gmail.com. Pour une commande existante, indiquez votre numéro de commande et décrivez la difficulté rencontrée.
Cette page présente des informations pratiques. Elle ne constitue pas des conditions générales de vente ni une politique de remboursement.